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0km- / Feldreklamationen für Automotive Zulieferer

Excel bzw. CSV-Tabellen sind ein gängiges Kommunikationsmedium bei 0km- und Feldreklamationen. Die QM-Meldungsanlage für 0km-Reklamationen erfolgt manuell, und Feldreklamationen werden oft pauschal mit Excel abgewickelt, ein manueller und fehleranfälliger Prozess.
Möchten Sie mehr Automatisierung und Transparenz in die Abwicklung bringen, z.B. mit einer automatisierten Q-Meldungsanlage, einer maschinellen Gewährleistungsprüfung oder der Verwaltung von technischen Faktoren? Möchten Sie die Abzüge der OEMs den Schadensfällen zuordnen und ungerechtfertigte Abzüge entdecken?
Mit den ACS-Lösungen von SAP-Consulting können Sie die heterogenen Datenformate aller OEMs in ein einheitliches Format konvertieren, QM-Meldungen und/oder WTY-Anträge automatisiert anlegen, Auswertungen zur Qualitätsverbesserung und die kommerziellen Prozesse durchzuführen.

Zielgruppe

Dieses Webseminar richtet sich an IT- und Fachbereichsverantwortliche aus den Bereichen Service, Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement, Garantie, Gewährleistung und Kulanz.

Zielsetzung

Erfahren Sie mehr über die Lösungen "Warranty Expresseinführung für Automotive Zulieferer" in einer Live-Demo.

Fakten

Referent(en)

Florian Strauf
Development Consultant
Warranty Management
SAP Deutschland SE & Co. KG

Aufzeichnung

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