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Digital Customer Communication mit SAP Document Presentment

Möchten Sie Ihre Kunden mit attraktiven und individualisierbaren Dokumenten, Flyern oder Rechnungen überraschen und diese sowohl in Papierform wie auch elektronisch für alle Gerätetypen zur Verfügung stellen? Um Kunden über die verschiedensten Känale (Post, Email, Web, Mobile, Chat, SMS, Social Media) ansprechen oder sogar in Geschäftsprozesse einbinden zu können bedurfte es in Vergangenheit die verschiedensten Systeme. SAP Kunden haben häufig Smart Forms oder SAP Script Formular dafür eingesetzt. Diese "Formulare" wurde aber schnell zu Silolösungen für einzelne Abteilungen und waren kaum wartbar. SAP Document Presentment ist die unternehmensweite Lösung von SAP um ein modernes Customer Communication Management implementieren zu können

Zielgruppe

Dieses Webinar richtet sich an (digital) Marketing, IT, Customer Care Mitarbeiter

Zielsetzung

Erfahren Sie mehr über Multichannel Customer Communcation,

Fakten

Referent(en)

Beat Steiner
CEO
ajila ag

Dennis Staiger
Senior Software Architect
ajila ag

Aufzeichnung

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