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Kundenfreundliche Rechnung mit SAP Document Presentment by Opentext

Mit dem §40 der energiewirtschaftlichen Vorschriften werden die Anforderungen an die zu erstellende Kundenrechnung deutlich erhöht. Um diesen gerecht zu werden setzen SAP Kunden zunehmend auf das professionelle Outputmanagement von SAP Document Presentment by Opentext, mit dem Grafiken dynamisch erstellt und Daten für den Output von mehreren Systemen aufgenommen werden kann. Ferner besteht die Option freie Flächen im Output für personalisierte Inhalte (bspw. Werbebotschaften oder Cross-Selling Angebote) zu nutzen, Textbausteine vom Fachbereich mit drag-and-drop kombinieren zu lassen und verschiedene Outputkanäle zu verwenden um die Kundenkommunikation an das jeweilige Medium (bspw. Druck, eMail etc.) anzupassen. Zusätzliche Module ermöglichen die Editierung der Textbausteine sowie einen Freigabeworkflow zur Finalisierung des Outputs.

Zielgruppe

Dieses Webseminar richtet sich an die Leiter / Mitarbeiter der Kundenbetreuung /-service sowie an die Leiter des Outputmanagements und Rechenzentrumsbetriebs.

Zielsetzung

Erfahren Sie wie die druckenden Anforderungen zur "kundenfreundlichen Rechnung" erreicht werden können.

Fakten

Referent(en)

Michael Holmann (PreSales Specialist, SAP Deutschland)

Aufzeichnung

Vorhandene Medien

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