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Der Benutzer im Mittelpunkt des EVU:
Ergebnisse der Arbeitsgruppe SAP Screen Personas@Utilities

Die Arbeitsgruppe aus Mitarbeitern verschiedener EVUs, SAP Partner und SAP Deutschland hat mehrfach getagt und kann erste Resultate vorweisen. Erarbeitet wurden benutzerorientierte Oberflächen, die die Anforderungen der Fachbereiche erfüllen und die Erwartungen der Mitarbeiter treffen.
Unsere Ergebnisse zeigen wir anhand folgender Prozesse:

  • Bankdaten ändern und SEPA-Mandat einrichten
  • Gerät anzeigen
Wir freuen uns auf eine rege Beteiligung unter dem Motto „aus der Praxis für die Praxis“.

Zielgruppe

Das Webseminar richtet sich an den Kundenservice/Vertrieb, Ablesung/Abrechnung, Zählerwesen, Netz-Instandhaltung, Personal, Trainingsabteilung und IT.

Zielsetzung

Erfahren Sie mehr über eine strukturierte Vorgehensweise (nach Häufigkeit und Einfachkeit der SAP Prozesse) und wie eine Einführung erfolgreich ist.

Fakten

Referent(en)

Volker Enders
Focused Business Solutions
Ver- / Entsorgung / Verkehrswirtschaft
SAP Deutschland AG & Co.KG

Oliver Krämer
Data & Technoloy Services
SAP Deutschland AG & Co.KG

Aufzeichnung

Vorhandene Medien

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